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howsong(好頌)
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寄送方式說明
面交地點:以發文公告為主
⚠️黑貓宅急便冷藏寄貨
寄出時間以商品結帳時能夠選擇的時間為基準
訂單相關說明
⚠️如果是選擇冷藏宅配的朋友,蛋糕會因宅配運送過程中,可能會有撞擊損壞、翻覆的各種風險,此風險不做任何賠償及相關責任。
如果以上都能接受、能承擔風險再下單🥰
售後服務說明
- 蛋糕宅配皆有配送風險,如有部份裝飾掉落、移位或碰撞、翻覆造成蛋糕損壞,恕無法要求退款及退換貨服務。
- 蛋糕通常1-2天內到貨,但黑貓宅急便也會有延遲的風險,能接受的粉粉再下單囉,此風險也不做任何退款及退換貨服務。
- 蛋糕宅配過程中,無法保證冷藏狀態如何,因此半熟、流心狀態,也無法保證呈現的是否為最佳狀態,以上可以接受再下單。
- 若無特殊情況,無法棄單,怒不退款唷!!
- 若因特殊情況,需要退款,退款總金額會扣手續費起來!!
- 停止到府收件與配送包裹標準說明如下:
- 如因天然災害(例如:颱風、地震、淹水…等不可抗力因素)由人事行政局發布之「停班」訊息後,黑貓宅急便也同步停止到府收件、配送包裹服務,因此大家下單時,原訂的寄出日期,如遇到天然災害(例如:颱風、地震、淹水…等不可抗力因素),好頌也會跟著黑貓宅急便,同步停止配送包裹服務,並順延到人事行政局發布「正常上班」訊息後,再開始幫大家製作,寄出,以確保司機的安全,以及包裹(巴斯克)的安全,那因為大家原訂的寄出日期,因天然災害而導致黑貓宅急便,停止配送服務後, 都會依序順延寄出,如有造成不便,多懇請見諒,遇到天然災害也是不可預測之事,因此訂單都無法任意取消,大家再多多見諒了。
- 停止面交服務標準說明如下:
- 如因天然災害(例如:颱風、地震、淹水…等不可抗力因素)由人事行政局發布之「停班」訊息後,好頌也會跟著人事行政局發布的消息做調整,詳細調整內容,會再公告於好頌流心巴斯克專門工作室的ig、粉專,或是電話、信箱告知。